Pomoc

Pomoc można uzyskać za pośrednictwem linku znajdującego się na górze każdej strony, klikając na Pomoc.

Soccer Manager wierzy, że odpowiedzi na większość z twoich pytań znajdują się w naszej Pomocy. Jeśli jednak nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, możesz je nam zadać lub poszukać pomocy u doświadczonych użytkowników Soccer Manager poprzez nasze Centrum Odpowiedzi.

Każdy może zamieścić lub szukać pytań lub odpowiedzi w Centrum Odpowiedzi i ktokolwiek będzie w stanie odpowiedzieć na pytanie (w rzeczywistości wielu ludzi będzie w stanie odpowiedzieć).

Every answer that is posted within the Centrum Odpowiedzi can be rated either good or bad (in the form of a thumbs up or thumbs down icon) and you can use this as a gauge as to how helpful the answer is.

Jeśli uważasz, że inny użytkownik zamieścił nieodpowiednie lub obraźliwe pytanie lub odpowiedź, kliknij przycisk Zgłoś Nadużycie, a SMFA sprawdzi twój raport i podejmie odpowiednie działania, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Centrum Odpowiedzi znajduje się w Pomocy, z której można skorzystać klikając na link Pomoc, znajdujący się na górze każdej strony.

Jeśli cecha na stronie nie działa lub nie jest wyświetlana poprawnie, będzie potrzebne zgłoszenie tego jako błąd. Jednak zanim zgłosisz błąd, prosimy o zajrzenie do często zadawanych pytań. Każde zgłoszenie błędu, które naszym zdaniem nie zgłasza błędu, będzie zamknięte.

Staramy się odpowiadać na zgłoszenia błędów w ciągu 72 godzin, warto jednak zauważyć, że zgłoszenia rozpatrywane są wyłącznie od poniedziałku do piątku 08:00-17:00 czasu gry.

Jeśli występuje problem z Twoją transakcją lub domagasz się zwrotu środków, proszę stworzyć bilet Aktualizacje. Niemniej przed przystąpieniem do stworzenia biletu Aktualizacje, proszę zapoznać się z FAQ (Frequently Asked Questiones), jak również z Polityką Sprzedaży i Zwrotu Soccer Manager.

Staramy się odpowiadać na zapytania w ciągu 72 godzin, ale warto zauważyć, że odpowiadamy na zapytania tylko od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-17:00 czasu gry.

Tutaj jest 6 możliwych statusów bugów lub Aktualizacje zgłoszeń

• Ty zgłosiłeś nowy problem lub Aktualizacje do Soccer Manager
• Wymagane informacje: Ty możesz zostawić komentarz do swojego zgłoszenia
• Odebrane informacje: Ty uzyskałeś odpowiedź w Soccer Manager.
• Monitorowane: Soccer Manager aktualnie stara się znaleźć problem z twojego zgłoszenia. Zgłoszenie może czekać krótki okres czasu, zanim zostanie zrealizowne. Jakkolwiek, my nie ignorujemy twojego zgłoszenia i skontaktujemy się z tobą gdy będziemy posiadać nowe wnioski dotyczące rozwiązania tego problemu.
• Zrobione: Soccer Manager odpowiedział na twoje zgłoszenie, potrzebujemy abyś zamknął to zgłoszenie.
• Zamknięte: To zgłoszenie zostało zamknięte i zostało całkowicie rozwiązane, lub nie potrzebuje żadnych nowych aktualizacji